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BizMobile Go! Android 2, 3, 4 サポート終了のお知らせ

2019-01-31
プレスリリース



~ 2019年4月11日からはAndroid 5.0以降がサポート対象となります 

 スマートフォンやタブレット、PC(Windows /macOS)の導入・管理・運用を劇的に軽減するマルチデバイス管理(MDM)分野で国内唯一の専業メーカーBizMobile株式会社(ビズモバイル、本社:東京都千代田区、代表取締役社長 兼CEO:小畑 至弘、以下:BizMobile)は、弊社MDMサービスBizMobile Go!において、Android 5.0より前のバージョンのAndroid端末についてのサポートを、2019年4月10日をもって終了することをお知らせいたします。

 現状、Android 5.0未満のバージョンは、Google社でもサポートを終了しており、脆弱性が指摘されているTLS1.0-1.1を、TLS1.2(*1) にアップデートできません。また、Google社のプッシュサービスも、2019年4月10日に、GCM(*2) からFCM(*3) に切り替わり、このFCMもAndroid 4.0未満をサポートしていません。

 そのため、Android 5.0以降のOSにアップデートが行えない場合は、脆弱性を抱え、Google社のプッシュサービスも利用できない端末の安全性を確保することができないため、サポートを終了することに致しました。

 なお、MDMサーバおよびAndroid 5.0 以降の端末において、FCMおよびTLS1.2 対応を行い、既にリリースも完了済みです。今後は、Android 5.0 以上搭載の端末向けの管理機能をさらに充実させ、安心してお使い頂けるように努めてまいります。

【BizMobile Go!のAndroid OSに関するサービス変更詳細】

◆Android OS サポート終了日
 Android 2系 3系 4系:2019年4月10日(水)に終了
 Android 2系3系:FCMおよびTLS1.2の両方に対応できないため、ご利用いただけなくなります。
 Android 4系:TLS1.2 に対応できないため、ご利用いただけなくなります。
 サポートが完了した端末は、課金対象から除外されます。

◆サポート終了後の動作  
 サポート終了日以降は、対象となる Android端末に対する情報収集、各種命令の実行など、すべての管理機能はご利用いただけなくなります。

◆Android OS バージョンの確認方法  
 ご利用のAndroid 端末にて、以下の手順でご確認をお願いいたします。
 ・設定 > 端末情報 > Androidバージョン  
 機種によって手順が異なる場合がございます。手順が不明な場合は、各端末メーカーのサポートページにてご確認をお願いいたします。

◆対象端末をご利用中のお客さまへ  
 Android 5.0 以降への OS バージョンアップをお願いいたします。  
 Android 5.0 以降へのOSにバージョンアップできない場合、Android 5.0以降の端末に交換して下さい。  

 対象端末が Android 5.0 以上へのバージョンアップに対応しているかどうかは、各端末メーカーのサポー  トページにてご確認ください。  

BizMobileは、お客様にご満足頂けるサービスのご提供を目指し、今後ともサービスの改善・提供をしてまいります。BizMobile株式会社の詳細は、http://www.bizmobile.co.jp をご覧ください。

(*1)暗号化通信プロトコル
(*2)Google Cloud MessagingGoogle社製のプッシュサービス)
(*3)Firebase Cloud MessagingGoogleが採用したFirebase社製のプッシュサービス)

※ BizMobileは、BizMobile株式会社の商標または登録商標です。
※ 記載の会社名および製品名、サービス名称等は、各社の登録商標および商標です。






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