グランドスタッフが世界各地の空港におけるオペレーション業務にタブレット端末を使用。 また、タブレット端末には秘匿性の高い情報を扱うアプリが入っていて、空港以外ではそのアプリを使わせないように制御するために「業務エリア設定」オプションを活用。

課題

タブレット端末のMDM登録や初期設定など、アプリ利用準備における 作業時の課題

課題

一般的な業務エリア設定（ジオフェンス機能）の課題

店舗窓口の待ち時間を削減するために、タブレット端末で投資信託や保険の提案や申込受付作業を実施、顧客満足度向上だけでなく、業務効率化・ペーパーレス化を実現。また、WEB面談用のAndroidタブレットを顧客に郵送しオンラインでの融資面談と契約を実施。Androidタブレットの画面を遠隔で操作することで、スムーズに WEB面談を実施。ガラケーをiPhoneに切り替え、内線電話としても活用。

課題

アプリの常時フォアグラウンド起動 / 解除 の課題

課題

アプリのアップデート / OSバージョン管理

課題

問い合わせ対応の負担

住宅建築現場からの業務報告にタブレット端末上の「i-Reporter」アプリを使用することで、効率化とペーパレス化を実現。

課題

建築現場の業務報告書作成を効率的に行いたい

課題

営業スタッフが持参するカタログ／動画資料が更新されず、バージョンが統一されていない