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iOSの既知の問題点と解決策

2018-06-03
お知らせ



iOS10.3以降、MDMに追加されたOSUpdate機能に幾つかの不具合が存在します。下記の方法で対応してください。

対 象:iOS10〜 IOS11.2.6

事 象:MDMからOSUpdateコマンド(OSUpdateStatus、ScheduleOSUpdate、AvailableOSUpdate)を送信した場合に、
   iOSの標準組込MDMクラアント(mdmd)が停止することがある。

影 響:MDMクライアントとMDMサーバが通信できなくなり、情報収集や命令が実行できなくなります。

暫定策:弊社では、以下を実施することで、事象が解消することを確認しております。

・OSアップデート
・言語設定の切り替え

解決策:対象のOSバージョンで本機能をご利用のお客様は、最新のOSバージョンをご利用ください。

これ以外にも、iOSの不具合により、BizMobile Go!で利用できない機能が存在します。
詳しくは、BizMobile Go!  サポートサイト『MyBizGo!』をご覧ください。

 

以上






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