BizMobile Go! 特徴

7. 高いユーザビリティとサポート体制


alt ワンポータル

お客様の声に応え、継続的に改善してきた管理ポータルは、管理者が必要な情報を1画面に集約し、対応が必要な場合はワンクリックで操作画面に移動できます。端末のモニタリングから端末の設定からアプリの配布まで、様々な機能を出来る限りシンプルな方法で提供しています。


海外製の古いMDMでは、Android、iOS、BlackBerry、Mac OS、Symbian、Windows Mobile、Windows PC/RT、Windows Phoneといった多様なデバイスを管理するため、新旧システムが混在しています。特に、コンテナ化技術を使った旧来のMAMやMCM機能が、最新OSでは別方式で標準提供されたので、過去のシステムと整合性が取れず、使いにくく、難しいシステムになってしまっています。iOS 9/ Android 6/ Windows 10など、最新のOSだけを最新の技術と言語で全面再構築したBizMobile Go! は、他のMDMよりも分かりやすく、簡単なシステムになっています。

すべての情報の入り口になるダッシュボード

ダッシュボードは、問題が起きているかどうかを表示するための専用画面です。問題が発生している場合は、画面の該当箇所をクリックするだけで、すぐに必要なアクションを取るための画面に遷移します。
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管理画面の構成

利用状況は、ダッシュボード、表示、ログで確認できます。必要なアクションは、操作で実行します。一覧モードやツリーモード、タグは、構成で指定します。MDMのシステム設定は、設定で行います。何(対象)をするかは横一列に、どうするか(命令)は縦一列に配置することで、操作性を統一しています。OSが違っても基本操作は同じで、OSごとに異なる部分だけ、OSごとの専用画面に遷移する仕様になっています。
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alt 安心の運用サポート

障害等による緊急対応は、24時間365日、メールと電話での問い合わせを受け付けています。また、一般的な運用サポートは、平日の10:00-19:00 にサポートセンタで受け付けています。


サポートセンタの背後には、精鋭開発チームが控えており、不測の事態に対しても高い技術力と解析力で早期解決を図ります。AppleやGoogle、Microsoftの開発・サポートチームと直接コミュニケーション取れる開発チームがBizMobileのサポートを支えています。

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